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Facebook Commerce (F-Commerce): Ventas de productos o servicios a través de las páginas de Facebook, es decir Comercio Electrónico en Facebook.

Ejemplo: Una tienda de moda puede permitir a los usuarios comprar sus productos sin salir de la plataforma de Facebook, utilizando la función de tienda integrada en su página de negocios (OpenAI, 2023).

Facebook Insights: Estadísticas que permiten conocer lo que hacen los visitantes en su página y aplicaciones en Facebook.

Ejemplo: Mediante Facebook Insights, una empresa puede rastrear el alcance de sus publicaciones, la participación del público, la demografía de los seguidores y otros datos importantes para ajustar su estrategia de contenido y maximizar el compromiso de la audiencia (OpenAI, 2023).

Fanpage: Es una página que hace referencia a un asunto, empresa, causa o personaje en común creada especialmente para ser un canal de comunicación con fans dentro de Facebook.

Por ejemplo, una tienda de ropa puede tener una Fanpage en la que comparte actualizaciones sobre nuevos productos, promociones especiales y eventos relacionados con la marca. Los seguidores de esta página pueden interactuar con el contenido, dejar comentarios y compartir publicaciones, lo que ayuda a aumentar la visibilidad de la marca y fomentar la lealtad de los clientes (OpenAI, 2023).

Favicon: Icono de una página, que se muestra en la pestaña del navegador, mide 16px por 16px. Usualmente coincide con el logotipo.

Ejemplo: El favicon de Amazon es el pequeño icono que aparece en la pestaña del navegador cuando visitas su sitio web. En lugar de la palabra completa "Amazon", el favicon es simplemente la flecha curvada que va desde la "A" hasta la "Z", lo que permite una identificación rápida y fácil del sitio web de Amazon incluso cuando múltiples pestañas están abiertas en el navegador (OpenAI, 2023).

Feed rss: Archivo generado por sitios web que contiene una versión específica de la información publicada en esa web.

Por ejemplo, un usuario interesado en las últimas noticias de tecnología puede suscribirse al Feed RSS de un sitio web de tecnología, lo que le permitirá recibir automáticamente nuevas historias en su lector de RSS tan pronto como se publiquen, sin necesidad de visitar manualmente el sitio web. Esto ayuda a mantener a la audiencia comprometida y actualizada, y puede aumentar el tráfico al sitio web (OpenAI, 2023).

Feed: Fuente de información que permite la suscripción a los contenidos que publica un blog o una página web. Está escrito en XML, igual que una web está en HTML, y sus estándares son RSS y Atom.

Por ejemplo: en Instagram, el Feed es donde los usuarios ven las publicaciones de las cuentas a las que siguen, lo que permite a las empresas compartir contenido relevante con su audiencia y mantenerse en contacto con ellos de manera regular. Este Feed proporciona una manera efectiva para que las empresas lleguen a su público objetivo y fomenten la participación con su contenido. (OpenAI, 2023).

Feedback: Es la respuesta que transmite un receptor al emisor, basándose en el mensaje recibido.

Por ejemplo: Una empresa de comercio electrónico puede solicitar feedback a sus clientes después de realizar una compra para conocer su nivel de satisfacción con el producto recibido y el proceso de compra en general. Este feedback puede ayudar a la empresa a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones informadas para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. (OpenAI, 2023).

Federated Learning of Cohorts (FLoC): Agrupación de personas con características de navegación similares sin el uso de un identificador único por navegador; puede ser utilizado para publicidad en Internet como alternativa al uso de cookies.

Ejemplo: Supongamos que un grupo de usuarios tiene el hábito de buscar información sobre viajes y destinos turísticos. FLoC podría agrupar a estos usuarios en una cohorte de viajes, permitiendo que los anunciantes muestren anuncios relacionados con ofertas de viaje y experiencias turísticas a esta audiencia sin acceder a información personal identificable. (De La Ossa, s.f.).

Fidelización: Se refiere a las estrategias utilizadas para cultivar la lealtad de los clientes hacia una marca o empresa.

Ejemplo: un programa de recompensas en el que los clientes acumulan puntos por cada compra realizada y luego pueden canjear esos puntos por descuentos o productos gratuitos es una estrategia de fidelización. Este tipo de programas fomentan la repetición de compras y fortalecen el vínculo emocional entre la marca y sus clientes, aumentando así la probabilidad de que el cliente elija esa marca en el futuro. (OpenAI, 2023).

First Click Attribution- Atribución de primer Clic: Asigna todo el crédito al primer punto de contacto que finalmente lleva a una conversión. Es un modelo de atribución en el análisis de marketing que otorga todo el mérito de una conversión al primer punto de contacto que un usuario tuvo con una marca o campaña.

Ejemplo: Supongamos que un usuario ve un anuncio en las redes sociales de una tienda en línea, hace clic en ese anuncio para visitar el sitio web, pero no realiza una compra en ese momento. Luego, más tarde, realiza una búsqueda en línea y hace clic en un enlace de búsqueda orgánica que lo lleva nuevamente al sitio web de la misma tienda y realiza una compra. Según la atribución de primer clic, todo el mérito de la venta se asignaría al primer clic en el anuncio de redes sociales. (De La Ossa, s.f.).

REFERENCIAS

• De La Ossa, T. (s.f) ABC DEL MARKETING UNA GUÍA INTEGRAL DE TÉRMINOS CLAVE. E-Book.

• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

• Berger, J. (2016). Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age. Simon & Schuster.

• Deiss, R., & Henneberry, R. (2020). Digital Marketing For Dummies. Wiley.

• Miller, D. (2017). Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen. HarperCollins Leadership.

• OpenAI. (2023). ChatGPT. https://openai.com/chatgpt