Anonimizacion
de datos: Técnicas para enmascarar o eliminar información personal de los
datos con el fin de proteger las identidades de las personas.
Ejemplo: Una
organización de investigación realiza un estudio sobre hábitos de navegación en
línea. Para preservar la privacidad de los participantes, se anonimizan los
datos reemplazando las direcciones IP y otra información identificable con
códigos únicos. Esto permite que los investigadores analicen los patrones de
navegación sin conocer las identidades individuales de los participantes. (De
La Ossa, s. f.)
Anuncio de
display: Un formato de anuncio visual colocado en sitios web o
aplicaciones.
Ejemplo: Un
ejemplo de anuncio de display podría ser un banner colorido en la parte
superior de un sitio web de noticias que promociona una venta especial en una
tienda en línea. Al hacer clic en el banner, los usuarios serían redirigidos al
sitio web de la tienda donde pueden realizar compras. (De La Ossa, s. f.)
Anuncio de
display responsive: Un anuncio de display que ajusta automáticamente su
tamaño, apariencia y formato para adaptarse a los espacios publicitarios
disponibles.
Ejemplo: Un
anuncio de display responsive podría aparecer de manera óptima en un sitio web
tanto en una computadora de escritorio como en un teléfono móvil, sin
distorsiones ni pérdida de calidad visual. (De La Ossa, s. f.)
Anuncio de
remarketing: Un anuncio entregado a compradores anteriores, suscriptores o
visitantes del sitio web o redes sociales de una marca.
Ejemplo: Si
una tienda en línea quiere promocionar una venta exclusiva para clientes
registrados, puede utilizar anuncios de remarketing para mostrar esta oferta
solo a los usuarios que han iniciado sesión en su sitio web en el pasado. (De
La Ossa, s. f.)
Anuncios en
redes sociales: Publicidad pagada en plataformas de redes sociales dirigida
a usuarios de redes sociales.
Ejemplo:
Supongamos que una empresa de moda quiere promocionar su nueva línea de ropa de
verano. Opta por crear anuncios en redes sociales y utiliza las herramientas de
segmentación de la plataforma para dirigirse a usuarios jóvenes, entre 18 y 30
años, que tienen intereses en moda y estilo de vida activo. Los anuncios
muestran imágenes atractivas de modelos vistiendo la nueva colección de ropa de
verano, junto con un llamado a la acción para visitar el sitio web y realizar
una compra. Estos anuncios se mostrarán en las feeds de noticias y otras
secciones relevantes de la plataforma de redes sociales, lo que permite a la
empresa llegar a su público objetivo d manera efectiva. (De La Ossa,
s. f.)
Api:
Conjunto de funciones y procedimientos que ofrece una biblioteca para ser
utilizado por otro software como una capa de abstracción.
Ejemplo: Si
queremos que nuestro CRM se integre con el sistema de automatización de
marketing, podemos usar una API para permitir que los dos sistemas se
comuniquen entre sí para que envíe automáticamente un email marketing cuando un
representante de ventas agregue un nuevo cliente potencial en el CRM (OpenIA,2023),
(Bello, 2022).
Aplicación
de ampliación de pantalla: Tecnología que ayuda a los usuarios a ver el
contenido de manera más fácil al magnificar texto e imágenes en la pantalla de
una computadora o dispositivo digital.
Ejemplo: Una
persona con problemas de visión puede usar una aplicación de ampliación de
pantalla para hacer que el texto en un documento o página web sea más grande y
fácil de leer. (De La Ossa, s. f.)
App: Es
una aplicación informática (app móvil) diseñada para ser utilizada en teléfonos
inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles.
Supongamos que
una cadena de restaurantes de comida rápida quiere mejorar su presencia en
línea y aumentar la lealtad de sus clientes. Deciden desarrollar una aplicación
móvil llamada "FastEats" diseñada para ser utilizada en teléfonos
inteligentes y tabletas.
La aplicación
"FastEats" permite a los clientes realizar pedidos en línea de manera
conveniente y rápida desde sus dispositivos móviles. Además de ordenar comida,
la aplicación también ofrece características adicionales para mejorar la
experiencia del cliente, como:
1.
Programación de recogida
2. Ofertas y
descuentos exclusivos
3. Programa de
recompensas
4.
Notificaciones personalizadas
En este
ejemplo, la aplicación "FastEats" se convierte en una herramienta importante
para el marketing de la cadena de restaurantes, ya que permite a la empresa
interactuar directamente con sus clientes, ofrecerles incentivos para realizar
pedidos repetidos y mantenerlos informados sobre promociones y novedades.
Aprendizaje
federado de cohortes: Agrupación de personas con características de
navegación similares sin el uso de un identificador único por navegador; puede
ser utilizado para publicidad en Internet como alternativa al uso de cookies.
Ejemplo:
Supongamos que un usuario ve un anuncio en las redes sociales de una tienda en
línea, hace clic en ese anuncio para visitar el sitio web, pero no realiza una
compra en ese momento. Luego, más tarde, realiza una búsqueda en línea y hace
clic en un enlace de búsqueda orgánica que lo lleva nuevamente al sitio web de
la misma tienda y realiza una compra. Según la atribución de primer clic, todo
el mérito de la venta se asignaría al primer clic en el anuncio de redes
sociales. (De La Ossa, s. f.)
Árbol de
contenidos: estructura de navegación de una página web que muestra todas
sus páginas de forma jerárquica y ordenadas por secciones. Documento de uso
interno que al publicarse de forma más sencilla se convierte en Mapa web.
Supongamos que
una agencia de marketing digital está desarrollando una nueva estrategia para
el sitio web de un cliente, que es una empresa de moda en línea. Para facilitar
la comprensión de la estructura del sitio web y cómo se organizan las
diferentes secciones y páginas, la agencia crea un documento interno llamado
"Estructura de Navegación del Sitio Web". Este documento muestra
todas las páginas del sitio web de forma jerárquica y organizada por secciones
principales (InboundCycle, 2014), (Aidatün, 2023).
Arquitectura
web: Es el conjunto de acciones eferentes al desarrollo y optimización en
torno al posicionamiento de sitios web.
Imagina que
una empresa de marketing digital ha sido contratada por una tienda en línea de
artículos para el hogar para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda
y aumentar el tráfico orgánico a su sitio web. En este contexto, el término que
describes se refiere al "SEO" (Search Engine Optimization), que es el
conjunto de acciones destinadas al desarrollo y optimización del
posicionamiento de sitios web en los resultados de búsqueda.
La empresa de
marketing digital implementa varias estrategias de SEO para mejorar la posición
del sitio web de la tienda en los resultados de búsqueda relevantes para su
nicho de mercado
En este
ejemplo, el término se refiere específicamente al conjunto de acciones
relacionadas con el SEO, que es una parte fundamental del marketing digital
para mejorar la visibilidad y la presencia en línea de un sitio web.
Atribución:
La atribución se refiere a la asignación de crédito por las conversiones
que provienen de anuncios, últimos clics u otros puntos de contacto a lo largo
del recorrido de un usuario hasta completar una conversión. En el mundo del
marketing, la atribución es fundamental para comprender qué interacciones y
canales contribuyen al éxito de una conversión. Dado que los clientes pueden
interactuar con múltiples anuncios y canales antes de realizar una conversión,
la atribución ayuda a determinar qué parte de la estrategia de marketing tuvo
el mayor impacto en la decisión del cliente.
Ejemplo:
Supongamos que un cliente descubre un producto a través de un anuncio en redes
sociales, luego busca más información en el sitio web de la marca y finalmente
ejecuta la compra después de recibir un correo electrónico promocional. En este
caso, la atribución ayudaría a asignar crédito a cada uno de estos puntos de
contacto (anuncio, búsqueda en el sitio web, correo electrónico) en función de
su influencia en la conversión final. Por ejemplo, si el último clic en el
correo electrónico tuvo un papel crucial en la decisión del cliente, la
atribución podría asignarle una porción significativa. (De La Ossa, s. f.)
Atribución
basada en datos: Mide el compromiso del cliente con el contenido de
marketing en diferentes canales para comprender qué los motiva a tomar
acciones.
Ejemplo: Un
minorista en línea realiza una atribución basada en datos para su campaña
publicitaria. Descubre que un cliente vio un anuncio en las redes sociales,
luego hizo clic en un enlace en un correo electrónico promocional y finalmente
realizó una compra. En lugar de atribuir todo el crédito a la última
interacción (la compra), la atribución basada en datos muestra que las acciones
previas también desempeñaron un papel crucial en la conversión. (De La Ossa,
s. f.)
Atribución
de primer clic: Asigna todo el crédito al primer punto de contacto que
finalmente lleva a una conversión. La atribución de primer clic es un modelo de
atribución en el análisis de marketing que otorga todo el mérito de una
conversión al primer punto de contacto que un usuario tuvo con una marca o
campaña. En otras palabras, si un usuario interactúa por primera vez con un
anuncio o contenido de una marca y luego realiza una conversión, todo el
crédito se asigna a ese primer punto de contacto. (De La Ossa, s. f.)
Ejemplo: Supongamos que un usuario ve un
anuncio en las redes sociales de una tienda en línea, hace clic en ese anuncio
para visitar el sitio web, pero no realiza una compra en ese momento. Luego,
más tarde, realiza una búsqueda en línea y hace clic en un enlace de búsqueda
orgánica que lo lleva nuevamente al sitio web de la misma tienda y realiza una
compra. Según la atribución de primer clic, todo el mérito de la venta se
asignaría al primer clic en el anuncio de redes sociales.
Atribución
de último clic: La atribución de último clic es un modelo de atribución que
atribuye el valor de una conversión al último canal o fuente que un usuario
interactuó antes de realizar la acción deseada, como una compra o una
suscripción.
Ejemplo:
Supongamos que un cliente ve un anuncio en las redes sociales, luego realiza
una búsqueda en Google y finalmente hace clic en un enlace de un boletín por
correo electrónico antes de realizar una compra. Según la atribución de último
clic, todo el mérito de la conversión se otorgaría al canal de correo
electrónico, ya que fue el último punto de contacto antes de la compra. (De La
Ossa, s. f.)
Atribución
multicanal: Un modelo en Google Analytics que atribuye un porcentaje de una
conversión a todos los canales publicitarios con puntos de contacto.
Ejemplo: Un
usuario descubre un producto en un anuncio de redes sociales, luego realiza una
búsqueda en Google para obtener más información y, finalmente, hace clic en un
correo electrónico promocional antes de completar una compra en el sitio web.
El modelo de atribución multicanal en Google Analytics distribuirá una porción
del crédito de la conversión a cada uno de estos canales que participaron en la
ruta del usuario hacia la conversión, lo que proporciona una visión más
completa de la efectividad de la estrategia de marketing en conjunto. (De La
Ossa, s. f.)
Audiencias
personalizadas: Una función de plataforma que permite a un especialista en
marketing crear campañas de remarketing relevantes para llegar a grupos
altamente específicos de personas al cargar listas de correos electrónicos de
clientes y seguidores existentes.
Ejemplo: Una
tienda de moda en línea puede crear una audiencia personalizada cargando una
lista de correos electrónicos de clientes que han realizado compras en el
último año. Luego, puede dirigir una campaña de remarketing específica a esta
audiencia, mostrando anuncios de nuevos productos o promociones exclusivas. Al
dirigirse a clientes anteriores que ya tienen afinidad por la marca, es más
probable que esta estrategia genere conversiones y ventas adicionales. (De La
Ossa, s. f.)
Auditoria
de contenidos: análisis cualitativo de los contenidos de que dispone una
empresa.
Ejemplo: Imagina
que una empresa de comercio electrónico que vende productos de belleza y
cuidado personal quiere aumentar su visibilidad en línea y atraer más tráfico a
su sitio web. Para lograr esto, la empresa implementa una estrategia de
marketing digital centrada en el SEO (Flores & Flores, 2023), (Méndez,
s. f.)
Auditoria
web: Es un diagnóstico completo de una web donde se analizan los factores
externos (offpage) así como los factores internos (onpage) que inciden en el
posicionamiento de tu web.
Ejemplo:
Imagina que una empresa de consultoría en marketing digital ofrece un servicio
de auditoría de sitios web para sus clientes. Esta auditoría consiste en un
diagnóstico completo de la web del cliente, donde se analizan tanto los
factores externos (offpage) como los factores internos (onpage) que pueden
influir en el posicionamiento del sitio web en los motores de búsqueda.
Algunas de las
acciones que podrían llevar a cabo durante esta auditoría incluyen:
Análisis de
factores onpage
Análisis de
factores offpage
Una vez
completada la auditoría, la empresa de consultoría proporcionaría un informe
detallado que identifica los problemas y las áreas de mejora, junto con
recomendaciones específicas para optimizar el sitio web y mejorar su
posicionamiento en los motores de búsqueda. (OpenIA,2023=.
Author rank:
Es un índice que mide la reputación del autor que habla de un contenido
concreto en un blog o una página web.
Ejemplo:
Supongamos que la empresa quiere colaborar con un bloguero que escribe sobre
tecnología para promocionar su nuevo producto de software. Utilizan
herramientas de análisis de redes sociales y de sitios web para evaluar la
reputación del bloguero en línea. Encuentran que tiene un gran número de
seguidores en las redes sociales, su sitio web recibe un alto volumen de
tráfico mensualmente, y sus publicaciones anteriores han generado mucha
participación y comentarios positivos de la audiencia.
Basándose en
estos datos, determinan que el bloguero tiene una alta autoridad en su campo y
es una opción adecuada para colaborar en su estrategia de marketing de
contenidos. Esta evaluación ayuda a la empresa a seleccionar colaboradores que
puedan aumentar la credibilidad y la visibilidad de su contenido, y llegar a
una audiencia más amplia y comprometida (Yoseo, 2015), (Lancha, 2023).
Referencias:
CMS en Marketing Digital (openai.com)
InboundCycle, E. (2014, 22 abril). El árbol web: qué es y para qué sirve. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/bid/195257/el-rbol-web-qu-es-y-para-qu-sirve
Aidatün. (2023, 11 noviembre). ¿Qué es un Árbol Web? ∎ Diccio-Marketing 2024 ∎ Aidatün. Aidatün. https://aidatun.com/que-es/arbol-web/
Méndez, Y. (s. f.). ¿Por qué auditar los contenidos en la estrategia digital? https://inbound-marketing.xtresmedia.com/blog/por-que-hacer-una-auditoria-de-contenidos-en-una-estrategia-digital
Flores, G., & Flores, G. (2023, 28 septiembre). ¿Qué es una Auditoría de Contenidos y porqué es importante? Agencia Inbound Marketing En Barcelona | nothingAD. https://nothingad.com/blog/auditoria-de-contenidos/
Yoseo. (2015, 20 mayo). Google Author Rank: qué es y cómo mejorarlo - yoSEO. yoSEO. https://www.yoseomarketing.com/blog/google-author-rank-que-es-como-mejorarlo/
Lancha, M. (2023, 22 febrero). ¿Qué es el author rank? (2023). Comunicare - Agencia de Marketing Online. https://www.comunicare.es/author-rank/
ChatGPT (openai.com)
Modelo AIDA explicado a la Perfección con muchos Ejemplos. (s. f.). https://www.consuunt.es/modelo-aida/
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